Zeventig tot tachtig medewerkers voelden zich niet mentaal fit
De situatie: ‘We werden ingeschakeld door een industrieel bedrijf met vierhonderd medewerkers. We begonnen met de inzet van ons Balanskompas. Veertig procent van de medewerkers vulde de vragenlijst in (dat is meer dan gemiddeld) en maar liefst zeventig tot tachtig van hen bleken niet lekker te gaan. Het verzuim was ‘’roze’’, want nog niemand had zich ziekgemeld. Wat was hier aan de hand?’
Het Balanskompas
Met het Balanskompas kan Psyned aan de hand van een online vragenlijst periodiek scannen of iemand mentale problemen heeft. ‘Gemiddeld zie je dat 35 procent van de medewerkers het Balanskompas invult. Daarna geldt het stoplichtprincipe: bij groen gaat alles goed, bij oranje geven we aan dat als iemand wil praten, hij of zij kan bellen, en bij rood bellen we zelf.’ Zeventig tot tachtig medewerkers waren in dit geval dus duidelijk oranje. ‘Dat is veel. De organisatie had het niet verwacht en wij ook niet. De meeste “oranje” medewerkers vonden het fijn als ze gebeld zouden worden en dat hebben we dus gedaan. En de “rode” hebben we zelf direct gebeld.
Snel de juiste hulp voor jouw medewerkers
- Gekwalificeerde psychologen
- Slimme preventie
- Werk is onderdeel van het herstel
- Persoonlijke aandacht
- Geen wachtlijst
Een fusie zorgt voor stress in een bedrijf
Het pijnpunt bij dit bedrijf: er was door een fusie nieuw management gekomen, waardoor dingen ineens anders moesten. ‘Een fusie zorgt voor stress in een bedrijf. Alles kan anders worden. Je eigen functie kan veranderen, of zelfs vervallen, je veilige omgeving is in een klap weg.’
Als de situatie je uit het lood slaat, beïnvloedt dat je productiviteit
Ook andere veranderingen op de werkvloer kunnen dat effect hebben. ‘Stel je voor: je werkt bij een grote energiemaatschappij en jij bent degene die de meterstanden opneemt. Als je aanbelt, doet iedereen altijd aardig, wat jou een goed gevoel geeft. Die huisbezoekjes zijn voor jou de kers op de taart. Maar dan komt de energiecrisis en verandert de situatie. Ineens word je uitgescholden als je aanbelt. En jij hebt nooit geleerd hoe je met dit soort negativiteit moet omgaan, Jij, met jouw dienende persoonlijkheid, krijgt daar last van en ontwikkelt klachten. Op het moment dat de situatie je uit het lood slaat, beïnvloedt dat je productiviteit en is er risico op verzuim.’ In het geval van het industriële bedrijf, hadden zomaar vijf mensen geheel of gedeeltelijk kunnen uitvallen. En dat had het bedrijf veel geld gekost.
Een snelle rekensom
‘De gemiddelde wachttijd voor mentale zorg die door de zorgverzekeraar wordt vergoed is 21 weken. Een medewerker met een contract van 32 uur die volledig verzuimt is dus gemiddeld 84 dagen in verzuim, voordat de behandeling start. En verzuimdag kost tussen de 250 en 450 euro. De verzuimkosten per medewerker bedragen dus minimaal 21.000 euro en dan moet de behandeling nog beginnen. In de praktijk zullen die kosten wellicht lager zijn omdat er bijvoorbeeld sprake is van gedeeltelijk verzuim, maar dan nog. Omdat Psyned niet werkt via het stelsel van vergoede zorg, kennen we geen wachttijden. De behandeling start binnen vijf dagen na de aanmelding. In dit voorbeeld betekent dat dus gemiddeld 79 dagen minder in verzuim, oftewel een “besparing” van minimaal 19.750 euro per medewerker.’
Mentaal sterker worden én blijven
’We zijn mensen die dat wilden en nodig hadden gaan behandelen en weerbaarder gaan maken. In het programma zaten een tot vijf sessies bij de psycholoog. 88 procent van de medewerkers die de behandeling hebben gehad, zegt dat ze gelukkiger teruggekeerd zijn naar werk. En ook dat ze tijdens de behandelingen gereedschap mee hebben gekregen om mentaal sterker te worden en te blijven. In dit soort situaties, waarin er onvrede heerst in een bedrijf, is het belangrijk om naar het individu te kijken.
En is er bij het management ook iets veranderd? ‘Jazeker. De leidinggevenden praten meer met de werknemers. Daar wordt de tijd voor genomen. En de deur naar hulp staat open. Er is op dat gebied geen taboe meer.’
De rust was duidelijk teruggekeerd
Driekwart jaar later hebben we ze opnieuw het Balanskompas laten invullen en gaven de resultaten een heel ander, positiever beeld. De rust was duidelijk teruggekeerd.’
Benieuwd hoe je effectief en snel kan ingrijpen? Lees meer over onze slimme preventietool het Balanskompas.
