‘Verzuim zet iets in gang. Zeker als het vaker voorkomt. Collega’s worden met extra werk opgezadeld, als het te lang duurt moet er vervanging worden geregeld, het heeft effect op de kwaliteit van je dienstverlening en dus ook effect op je klant. Gemiddeld kost een werknemer die ziekgemeld is tussen de 250 en 400 euro per dag. Maar in sectoren als finance of consulting, heb je het al snel over een veelvoud daarvan. Tel daar nog het extra werk dat collega’s moeten doen en het begeleiden van dat verzuim bij op. Want ook hr en de arbodienst kosten geld. En dan is iemand dus nog niet eens geholpen aan zijn klachten.’
‘Bij meer dan 10 procent verzuim sta je op een kantelpunt’
‘Het allergrootste gevaar voor een organisatie is als je verzuimpercentage boven een bepaalde drempel komt, zo’n 10 procent. Dan sta je op een kantelpunt. Neem als voorbeeld de ouderenzorg: als 10 procent van de verzorgenden zich ziekmeldt, dan is het niet meer mogelijk om de kwaliteitsstandaard te bieden die je wilt bieden. Als je een oudere eenzaam in zijn stoel ziet zitten en je eigenlijk geen tijd hebt voor een praatje en echte aandacht, dan ga je als verzorgende kapot. Grote kans dat dat leidt tot nóg meer uitval. Mensen kunnen dat gewoonweg niet aan.’
Snel de juiste hulp voor jouw medewerkers
- Gekwalificeerde psychologen
- Slimme preventie
- Werk is onderdeel van het herstel
- Persoonlijke aandacht
- Geen wachtlijst
‘Veel hr-mensen zijn mensen-mensen, die kunnen goed inschatten dat er iets niet pluis is’
‘Meer dan 50 procent van verzuim heeft een psychische oorzaak. Dat wil en kan je voor zijn door op tijd te signaleren. Veel hr-mensen zijn mensen-mensen, die kunnen goed inschatten dat er iets niet pluis is. Als iemand meer en meer gaat werken bijvoorbeeld, of niet meer mee luncht. Dat opmerken is de eerste uitdaging.’
‘Als je problemen ziet, dan kan je erop wachten dat iemand gaat uitvallen’
‘De tweede en misschien wel grootste uitdaging is actie ondernemen en het managementteam ervan overtuigen dat actie nodig is. Want als je problemen ziet, dan kan je erop wachten dat iemand gaat uitvallen. Een preventief traject in gang zetten stuit vaak op weerstand. Daar ligt de uitdaging; en daar helpen wij hr en leidinggevenden mee. Naast het uiteenzetten van de risico’s van niet of te laat handelen, maken we de voordelen inzichtelijk. En bovenal, de businesscase: preventief ingrijpen levert heel veel geld op.’
Wat levert het op? De rekensom
‘Stel, je helpt 6 mensen met een preventief behandeltraject (je zag de hangende schouders en je grijpt in). De kosten voor behandeling zijn dan 6 x 2.500 euro, oftewel 15.000 euro. Stel dat je hierdoor deze 6 medewerkers volledig uit het verzuim houdt en dat dit verzuim 3 maanden zou hebben geduurd. En stel dat de loonkosten voor deze medewerkers 4.500 euro per maand bedragen. Dan bespaar je aan loondoorbetaling 81.000 euro, namelijk 6 x 3 maanden x 4.500 euro. De ROI voor preventief ingrijpen is dan 81.000/15.000 x 100% = 540%. Ik zou zeggen: Waar wacht je nog op?!’
Meer weten? Download het whitepaper en leer hoe je signalen van psychische klachten kan herkennen.
